Me lahko poberete pred hotelom v katerem sem nastanjen?
Zbirna mesta odhodov so skupna in v naprej določena. Zaradi skrajševanja časa odhoda, zagotavljanja udobja vseh potnikov in zmanjševanja ogljičnega odtisa naših tur individualna pobiranja na lokaciji namestitve niso mogoča.

Se v bližini mesta odhoda nahaja parkirišče?
V bližini zbirnega mesta se navadno nahaja javno parkirišče, vendar je le-to lahko že zasedeno. Uporabite javni potniški promet, kadar je to le mogoče.

Kdaj naj pridem na mesto odhoda?
Vsaj 15 minut pred časom odhoda. V kolikor vas ob času odhoda ni na zbirnem mestu, si pridržujemo pravico, da odidemo brez vas.

Kaj se zgodi, če zamudim odhod in odidete brez mene?
V tem primeru veljajo določila o odpovedi, ki se nahajajo v Pogojih poslovanja.

Kakšna je vaša politika glede odpovedi?
Za enodnevne ture je odpovedni rok do 14 dni pred odhodom, za daljše ture 21 dni. V primeru odpovedi izven tega obdobja, vam vrnemo celotno kupnino, zmanjšano za administrativno nadomestilo v višini 10-odstotkov ali 25 € (kar je več). V primeru odpovedi znotraj tega obdobja do povračila niste upravičeni. Celotne Pogoje poslovanja si lahko ogledate tukaj.

Je vsak odhod zagotovljen?
Odhod je zagotovljen samo v primeru, da je doseženo minimalno število udeležencev, ki je navedeno poleg vsake posamezne ture. O morebitni odpovedi ture vas bomo obvestili najmanj 21 dni pred odhodom. V tem primeru ste upravičeni do povračila celotne kupnine.

Lahko rezerviram določen sedež?
Zaradi logističnih razlogov rezervacije sedežev niso mogoče. Vsa naša 9-sedežna kombinirana vozila imajo velika okna, zato boste vedno imeli dober razgled.

So v vozilih stranišča?
Žal vozila nimajo vgrajenih toaletnih prostorov, so pa v program vključeni redni postanki na bencinskih črpalkah ali postajališčih.

Kako poskrbite za ljudi s posebni potrebami?
Stremimo k temu, da se prilagodimo vsem. V primeru, da imate posebne potrebe vas vljudno prosimo, da nas kontaktirate, saj vsak primer obravnavamo posamezno.

So na turah dovoljeni otroci in dojenčki?
Na skupnih turah so dovoljeni samo otroci starejši od vključno 6 let. Otroci do 5,99 let so dovoljeni samo na individualnih turah.
V primeru, da je vaš otrok nižji od 1,5 metra, vas prosimo, da nas o tem obvestite, da vam zagotovimo primeren otroški sedež.

Koliko časa bo namenjeno ogledom?
Želimo, da uživate in resnično spoznate Slovenijo. Verjamemo, da je najboljši način, da izstopite iz vozila in jo raziščete. Na vsaki turi boste imeli dovolj časa za fotografiranje, sprehod in samostojno raziskovanje.

Zakaj vstopnine niso vključene v ceno?
Vstopnine niso vključene v ceno, ker želimo, da potujete, kakor si želite. To pomeni, da se lahko razvajate z luksuznim kosilom ali preskočite ogled, kadar si želite.

Moram prinesti svoje kosilo?
Lahko, vendar to ni nujno. Nekatere ture imajo obrok že vključen v ceno. Prosimo vas, da si pred odhodom dobro preberete program ture in dodatne informacije.

V kolikor obrok ni vključen v ceno je program ture zasnovan tako, da se v času kosila ustavimo v kraju, kjer lahko izbirate poljuben obrok, tako po okusnih kot tudi po vašem proračunu.

Moram vozniku-vodniku dati napitnino?
Bodimo iskreni, naši vozniki-vodniki ne bodo nikoli zavrnili dodatnega plačila. Vendar to ni nujno in je odvisno izključno od vaše dobre volje, znesek napitnine pa v celoti prepuščamo vaši presoji.

Kaj pa turistično zavarovanje?
Turistično zavarovanje ni vključeno v ceno. Svetujemo vam, da pred odhodom sklenete turistično zavarovanje pri vaši izbrani zavarovalnici.

Imam več vprašanj, kdo mi lahko pomaga?
V primeru dodatnih vprašanj, nas lahko kontaktirate tukaj.